평일 09:00 – 18:00 · 주말 및 공휴일 휴무
도입 상담과 기술 지원 문의
도입을 검토 중이시라면 지금 쓰는 업무 흐름과 도구를 알려 주십시오. 필요한 기능 범위를 함께 정리해 드립니다. 이미 사용 중이시라면 기능 문의와 기술 지원을 같은 창구로 접수하실 수 있습니다.
전화 문의
+82-2-555-0143
도입 상담과 긴급한 기술 지원에 적합합니다. 통화가 어려운 시간대라면 회신받을 연락처를 남겨 주십시오.
이메일 문의
현재 쓰는 회계 프로그램, 거래 은행과 카드 목록, 직원 수를 함께 적어 주시면 안내가 빨라집니다. 자료 이전과 연동 문의도 이 창구로 받습니다.
사업장 주소
대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 152
방문 상담은 사전에 시간을 정해 두면 담당자가 자리를 비우지 않고 맞이합니다. 주차와 출입 안내는 전화로 먼저 확인해 주십시오.
상담에서 확인하는 항목
무엇을 알려 주시면 안내가 정확해지는지
상담에서는 현재 업무 흐름, 사용 중인 도구, 거래 은행과 카드 개수, 직원 수, 재고 관리 필요 여부를 확인합니다. 이 항목에 따라 필요한 요금제와 연동 범위가 달라지기 때문입니다. 기존 장부를 옮겨야 한다면 이전 시점과 방법도 함께 정합니다.
문의 폼 이용 안내
남겨 주실 내용과 처리 방식
문의 폼에는 회사명, 담당자 성함, 연락처, 문의 내용을 입력하시면 됩니다. 도입 상담인지 기술 지원인지 구분해 주시면 담당 배정이 정확해집니다.
접수된 내용은 상담 목적으로만 사용하며, 보관 기간과 파기 절차를 포함한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 이미 사용 중인 고객이라면 법인명과 사업자등록번호를 함께 적어 주시면 계정 확인이 빠릅니다.
전표 처리
매입·매출 전표 입력 방식, 증빙 첨부, 마감 처리처럼 매일 쓰는 기능의 사용법과 오류 대응을 지원합니다.
연동 오류
은행 계좌와 카드 내역이 불러와지지 않거나 금액이 어긋날 때, 인증 상태와 조회 기간을 확인하고 다시 연결하는 절차를 안내합니다.
권한 설정
담당자별로 볼 수 있는 장부와 승인 단계를 나누는 방법, 퇴사자 계정 정리와 이력 확인 방법을 함께 봅니다.
보고서 설정
손익계산서와 현금 흐름표 같은 보고서의 기간과 계정 분류를 조정하고, 정기적으로 확인할 항목을 정하는 방법을 다룹니다.
세무 신고 자체의 해석이 필요한 경우에는 세무사무소나 삼일아이닷컴 같은 세무·회계 정보 플랫폼의 해설 콘텐츠를 함께 참고하시기를 권합니다. 시스템 사용 문제와 제도 해석 문제는 다루는 범위가 다릅니다.
회신까지 걸리는 시간
접수 순서대로 확인합니다
문의 내용에 따라 담당자가 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 긴급한 장애는 전화로 알려 주시면 더 빠르게 대응합니다. 회신받을 이메일과 연락처를 정확히 남겨 주십시오.
전화
즉시 응대
운영 시간 내 통화로 연결됩니다.
이메일
접수 순차 회신
내용이 구체적일수록 확인이 빠릅니다.
문의 폼
접수 순차 회신
첨부가 필요하면 이메일을 함께 이용해 주십시오.
오시는 길
대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 152에 사무실이 있습니다. 방문 상담을 원하시면 전화로 시간을 먼저 정해 주십시오.
- 법인명
- 신트라트루 (SyntraTrue)
- 전화번호
- +82-2-555-0143
- 운영 시간
- 평일 09:00 – 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
자주 묻는 질문
문의 전에 확인하실 항목
도입 상담은 어떤 순서로 진행되나요?
문의를 접수하시면 담당자가 현재 업무 흐름과 사용 중인 도구를 확인합니다. 그 내용을 기준으로 필요한 기능 범위와 요금제를 정리해 안내드리고, 기존 장부를 옮겨야 한다면 이전 시점과 방법을 함께 정합니다.
기존에 쓰던 장부와 자료도 옮길 수 있나요?
옮길 수 있습니다. 다만 이전 시점과 항목 범위를 먼저 정해야 하므로, 현재 쓰는 회계 프로그램과 정리된 자료의 형태를 이메일이나 문의 폼에 적어 주십시오. 확인 후 필요한 절차를 안내드립니다.
세무 신고 관련 질문도 여기서 답변받을 수 있나요?
저희가 지원하는 범위는 전표 처리, 연동 오류, 권한 설정, 보고서 설정 같은 시스템 운영 문의입니다. 신고 제도 자체의 해석이 필요하시면 세무사무소나 삼일아이닷컴 같은 세무·회계 정보 플랫폼의 해설 콘텐츠를 함께 참고하시기를 권합니다.
남긴 정보는 어떻게 사용되나요?
접수된 내용은 상담 목적으로만 사용합니다. 보관 기간과 파기 절차를 포함한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
전화, 이메일, 문의 폼 중 편한 방법을 이용하십시오. 도입 상담과 기술 지원 모두 같은 창구에서 접수합니다.